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Information Coronavirus

Chères clientes, chers clients,

Nous réalisons, jour après jour, à quel point la solidarité et le soin sont les fers de lance d’une société plus forte et plus durable. Dans ce contexte particulier, nous avons revu notre organisation afin de préserver la santé, la sécurité et la sérénité de chaque membre de l’équipe Bleu de Chauffe.

Notre e-shop est ouvert, les livraisons sont maintenues.

Notre e-shop www.bleu-de-chauffe.com reste ouvert : vous y trouverez l’ensemble des produits que nous avons en stock.
L'activité de l’atelier de Saint-Georges de Luzençon est ralentie. Nous souhaitons préserver la santé des maroquinières avec qui nous travaillons. Elles sont les garantes de notre précieux savoir-faire et ce titre, elles ont été invitées à rester chez elles pour prendre soin d’elles et de leurs proches.
Les expéditions sont maintenues. Notre équipe logistique s’adapte à la situation et travaille en respectant les mesures sanitaires afin d’assurer la sécurité de tous. Seule une personne est affectée à l’envoi des colis. En ces circonstances, les délais de livraison pourront être plus longs qu’en temps normal.
Les livraisons et les retours sont gratuits pour les sacs en France.
Les délais de traitement de retours et échanges seront prolongés dans la mesure où l'atelier est fermé.
Notre service client reste ouvert mais là aussi, les délais de réponse risquent d’être un peu plus longs.

 

Restons connectés !

Nous continuons de poster régulièrement nos actualités sur Instagram et Facebook pour maintenir le lien avec vous et mieux nous retrouver après cette période turbulente.

 

Prenez soin de vous et vous proches.

A très bientôt,

L’Equipe Bleu de Chauffe


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